Что делать, если предприниматель на первом этаже мешает жить?

Куда жаловаться, когда есть подозрение о нарушении?

Если жители дома подозревают о незаконной перепланировке, сносятся несущие конструкции, на стенах квартир появляются трещины - необходимо обращаться в районную администрацию и ЖЕК (или управляющую компанию). Специалисты этих служб проведут осмотр, составят акт и зафиксируют все повреждения, если такие имеются. 
Если факт самовольной перепланировки будет установлен, то на предприятие наложат штраф в размере от одного до трех необлагаемых минимумов доходов граждан, то есть от 17 до 51 грн., на должностных лиц - от трех до семи необлагаемых минимумов доходов граждан, то есть от 51 до 119 грн. Также будет вынесено предупреждение. 
Но, чтобы предприниматель компенсировал убытки, необходимо провести техническую (строительную) экспертизу. Такую экспертизу нужно провести во время судебного разбирательства.  А все экспертизы, которые проведены до судебного разбирательства - будут считаться выводом специалиста. Их следует провести, так как на основании результатов таких экспертиз можно обратиться в суд.  К тому же, если перепланировка проводилась без соответствующего разрешения, жители могут обратиться с иском приведения  помещения в прежнее состояние.

Когда мешает шум? 

Если предприниматель на первом этаже создает шум, который мешает жителям дома - эта проблема подпадает под компетенцию санэпидемслужбы. Это также касается и испарений. Жилец в таком случае, должен вызвать сотрудника санэпидемслужбы для фиксации уровня шума и испарений, а также полицию для составления протокола об административном нарушении. Очень важно, чтобы жилец добился от контролирующего органа через суд получить разрешение на проверку заведения. Если владелец заведения решит прибегнуть к обману и на момент приезда полиции устранит правонарушение (например: сделает тише музыку), патрульные должны опросить соседей, для подтверждения факта правонарушения.  После этого жильцу нужно добиться устранения нарушений, с учетом уровня шума в жилом доме.