Задержка авиарейсов

В аэропорту ваш рейс неожиданно задерживают и тем самым рушат все ваши планы. Положена ли компенсация при задержке авиарейсов?

Если ваш рейс задерживают больше, чем на сутки, то вам должны предоставить номер в гостинице, покормить и предоставить трансфер.

Возмещение ущерба зависит от времени задержки самолета и расстояния, на которое вы летите. Вы можете попросить возместить стоимость билета или изменить маршрут и перенести перелет.

При замене рейса со снижением класса вам возместят:

- 30%, если перелет до 1,5 тыс. км;

- 50%, если перелет 1,5-3,5 тыс. км;

-75%, если перелет более 3,5 тыс. км.

Если задержка рейса недлительная, то авиакомпания должна предоставить напитки, еду, 2 телефонных звонка или возможность отправить электронное письмо.

Если вам отказали в перелете, то авиакомпания должна выплатить компенсацию:

-  250 евро, если перелет до 1,5 тыс. км;

- 400 евро, если перелет 1,5-3,5 тыс. км;

- 600 евро, если перелет более 3,5 тыс. км.

Компенсацию можно требовать также через третьи лица, например, туроператоров.

При задержке рейса более чем на 3 часа можно взыскать деньги с авиакомпании, например, с помощью "Air Adevisor". Для этого нужен билет и паспорт. Лучше дополнительно сфотографировать табло с временем задержки рейса. После этого сайт обработает запрос и сообщит можно ли получить компенсацию.

Ждать рейс конечно не приятно, но авиакомпании стараются все сделать для удобства пассажиров и загладить вину, а для пассажиров это возможность, при желании, еще немного посмотреть другую страну.